Tuve un Accidente. ¿Pido la Grúa o Pido el Auxilio Mecánico?

Muchas veces, los accidentes provocan daños tan grandes en tu auto que es imposible lograr que funcione nuevamente. Por eso, muchas compañías te ofrecen coberturas que incluyen servicio de auxilio mecánico y grúa.

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Las diferencias

El auxilio mecánico consiste en operaciones mecánicas de emergencia que pueden ser realizadas en la vía pública, a fin de permitir la continuidad del viaje del vehículo.
El servicio de grúa se utiliza en caso de que no se pueda solucionar el desperfecto en el mismo lugar del accidente por medio del auxilio mecánico.

Ahora bien, ¿Cuál de los dos te conviene solicitar si tuviste un accidente?

La respuesta dependerá de la gravedad de los daños que sufrió tu vehículo, puede ocurrir que simplemente se haya generado un desperfecto mecánico y baste con una reparación provisoria de mecánica de emergencia para que funcione nuevamente; o tal vez no pueda repararse en el lugar y haya que transportarlo a un taller mecánico, por lo que será indispensable el servicio de grúa.

Las condiciones para utilizar el servicio

Recordá que cada póliza establece las condiciones que deben cumplirse para que puedas utilizar el servicio. Por ejemplo, si es necesario remolcar tu rodado, al momento de solicitar el servicio debés informar si vas a viajar con el conductor de la grúa, en caso de no acompañarlo, tenés que entregar tarjeta verde o azul vigentes y llaves del auto. Por eso siempre llevá la póliza en tu vehículo y consultá los requisitos que establece.

¿Cuál es la mejor opción?

Estamos para asesorarte

El equipo de Arce & Arolfo está capacitado para brindarte información sobre el seguro que necesitas y las condiciones insertas en cada póliza a fin de que puedas contratar el que mejor se adapte a tus intereses. Esperamos tu consulta!

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Lo Último en Tecnología Automotriz en Pos de la Seguridad

La seguridad de los vehículos es un aspecto sumamente importante, ya que constituye la posibilidad de enfrentar o no de forma óptima un accidente. En la actualidad la cantidad de muertes por accidentes siguen siendo un factor preocupante en la sociedad, siniestros debidos, en su gran mayoría a la falta de prudencia de los conductores.

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Las mejoras que se han hecho en el armado de los vehículos y la aplicación de las nuevas tecnologías han logrado reducir en un gran número los resultados fatales. Según los estudios realizados por el Instituto de Seguros en Seguridad Carretera, las probabilidades de muerte que tiene un conductor se redujeron en más de la tercera parte en los últimos tres años gracias a la tecnología automotriz en pos de la seguridad utilizada en los nuevos modelos de vehículos.

Existen diversos sistemas tecnológicos que se aplican desde hace algunos años, para mejorar el funcionamiento del vehículo al enfrentar situaciones de peligro y que ayudan a mantener la integridad de los ocupantes del habitáculo. Entre los cuales podemos observar:

  • Sistema de Asistencia de Frenos de Emergencia: Es un sistema que colabora con los frenos ABS, cuando se detecta que se hace una frenada de emergencia, el BAS realiza los cálculo y le da toda la potencia disponible al frenado.
  • Control de Tracción: También llamado TCS, se encarga de activar el sistema de los neumáticos motrices para que no patinen sobre el camino; por ejemplo cuando se ba por una pendiente.
  • Bolsas de Aires Laterales: Los famosos Airbag son utilizados hace tiempo, pero originalmente había solo frontales. En la actualidad se utilizan también los laterales. Además los compartimientos se vuelven más fuertes y pueden soportar de mejor forma tanto los impactos de frente, laterales y los vuelcos.

“A medida que avanza la tecnología, avanzan las medidas de seguridad tomadas para la conducción”

Además de los sistemas de seguridad que conocemos, básicas que incluyen la gran mayoría de los automóviles; a medida que avanza la tecnología, avanzan las medidas de seguridad tomadas para la conducción. Algunos de los accesorios más elogiados por su eficacia son:

Sistema de Visión

Se compone de diversas cámaras de video CCD, se ubican por delante, detrás y en los retrovisores de los vehículos, componiendo un gran ángulo para ayudar en el estacionamiento, las esquinas múltiples y la circulación en calles que pueden considerarse angostas.

Anti Colisión Frontal

Se presenta como un sistema completo compuesto tanto por cámaras como por sensores y radares, capaces de emitirle una alerta al conductor cuando se detecta un vehículo enfrente a una distancia mínima donde es posible el impacto.

Frenada Automática de Emergencia

El sistema se conoce como AEB y tiene una gran utilidad ya que se produce una frenada de emergencia automática cuando se predice un peligro de accidente. El sistema se encarga de distinguir cual es la potencia con la que debe frenar. Detecta cualquier obstáculo, ya sea un vehículo, un árbol, muralla, etc.

“Alrededor del 40% de los siniestros se producen por la distracción de los conductores”

Se trata de uno de los sistemas que han arrojado mayores resultados. Según las investigaciones, alrededor del 40% de los siniestros se producen por la distracción de los conductores. Y el Frenado de Emergencia Autónomo es capaz de reducirlos en un 19%, evitando la muerte de más de 200 personas por año. Reduciendo a su vez el 13% de heridos graves y el 21% de las lesiones leves.

Retrovisores Inteligentes y Cámaras Traseras

¿Cuántas veces sucede que los espejos laterales se mueven o quitan la visibilidad de algún punto? Con los retrovisores inteligentes, éste ya no es un problema, ya que cuentan con un sistema experto dentro de la estructura tradicional que presenta una pantalla LCD. Los controles se encuentran en la parte inferior del espejo, y una vez instalado se puede seleccionar cuándo utilizarlos en reemplazo de la visión normal.

Otro de los problemas que aquejan a los conductores es la visibilidad detrás del vehículo, solución que se encontró con la colocación de cámaras de alta resolución que le permiten al conductor observar todo lo que se encuentra atrás. Incluyendo pilares, murallas, vehículos, etc.

¿Cómo se limita la Velocidad?

Poder designar una velocidad máxima es útil tanto para los conductores distraídos como para los padres que les prestan sus automóviles a los hijos. Existe un nuevo limitador de velocidad inteligente, además de poder designar de forma manual la velocidad máxima a la cual puede ir el vehículo; tiene una cámara en el parabrisas que reconoce todas las señales de tránsito. Por lo tanto si el sistema detecta que se conduce a una velocidad no permitida reduce automáticamente la velocidad.

Detección de Fatiga

¿Accidentes por cansancio? La solución llega de la mano del novedoso DDD (Driver Drowsiness en inglés). Un sistema que es capaz de detectar la fatiga y somnolencia, lo que hace es analizar la atención que presta el conductor y emitir una alerta cuando detecta una irregularidad.

Conducción en Sentido Contrario

Su accionar es similar al sistema mencionado anteriormente, en el momento en el que se percata que el vehículo está circulando en contra mano emite una alerta inmediata. La forma de detección varía de acuerdo al sistema elegido, puede ser con cámaras incorporadas, GPS y demás.

Ayuda en el Carril

El LKA es el novedoso sistema de Ayuda al Mantenimiento del Carril cuya tecnología automotriz en pos de la seguridad se encarga de alertar al conductor cuando el automóvil se cambia de carril. Es de gran ayuda y puede evitar una gran cantidad de siniestros. Tiene diferentes estancias de alerta:

  • Vibración del volante cuando se pise una de las líneas de división en conjunto con una alerta en la zona de controles.
  • Alarma cuando no se corrige el camino.
  • En el caso de que el conductor no vuelva en un tiempo prudente a su camino o saca las manos del volante, el sistema corrige de forma automática la dirección.

Monitorea los puntos ciegos

El conocido BSM es el encargado de monitorear los ángulos a los que no se puede acceder con los espejos convencionales del vehículo. En el caso de que haya vehículos en dichos ángulos, el sistema se lo comunica al conductor.

Fuente: 1,2,3 Seguros

Preguntas frecuentes de nuestros asegurados

¿Qué tipos de vehículos pueden asegurarse?

Se puede asegurar una amplia gama de vehículos: desde el tradicional automóvil hasta -por ejemplo- cosechadoras, máquinas viales o casas rodantes. En todos los casos, la suscripción del riesgo queda supeditada a evaluaciones técnicas.

¿A qué personas transportadas se indemnizará en caso de siniestros?
Las personas transportadas que no sean familiares del asegurado o del conductor (cónyuge y parientes hasta el tercer grado de consanguinidad), o que no estén en relación de dependencia laboral con el Titular de la Póliza. Es condición que las mismas sean transportadas en el habitáculo destinado a tal fin y su número no exceda la capacidad indicada en las especificaciones de fábrica o admitidas como máxima para el uso normal del rodado.

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¿Existe cobertura para los casos de muerte o invalidez total o permanente?

En caso de muerte o invalidez total y permanente del conductor del vehículo asegurado a consecuencia de un accidente de tránsito, éste cuenta con una cobertura por el valor de $5.000 para los productos Auto Base (A), Auto Mix (B) y Auto Plus (C). Para Auto Plus Más (C+), Auto Mega (CM) y Auto Extra con o sin franquicia (D) esta cobertura se extiende a los parientes del conductor hasta el 3° grado de consanguinidad, siendo su valor de $5.000 y de $10.000 para las restantes.

Al momento de un siniestro, ¿cuál es el valor del vehículo que se tendrá en cuenta?

Se tendrá en cuenta el valor promedio de venta al público al contado en plaza de un vehículo de igual marca, modelo y características al momento del siniestro, teniendo en cuenta como valor máximo, la suma asegurada que figure en la póliza o certificado, mas el ajuste automático de suma asegurada de estar incluido.

¿Cómo se aseguran los accesorios?
Todo accesorio o equipo incorporado al vehículo que no pertenezca al modelo original de fábrica tiene que ser declarado por el asegurado, quien deberá describir sus características y asignarle un valor para ser amparado. Lo mismo para la declaración del equipo de GNC. En este caso se debe detallar el regulador y el o los cilindros que contienen el gas con su respectiva numeración.

¿Cómo debo proceder si vendí mi auto asegurado en Arce & Arolfo?

El titular de la póliza deberá acercarse a la oficina más cercana o contactarse con su productor asesor, para solicitar la baja del seguro.

Estoy por viajar al exterior, ¿con que cobertura cuento?

Si posee un automóvil, jeep o pick up cuyo uso sea particular, comercial o alquiler sin chofer o bien una casa rodante o se trata de un minibús de uso particular o comercial, entonces la póliza está alcanzada por la siguiente descripción.
Dispone de cobertura de responsabilidad civil en todos los países de Sudamérica con los siguientes límites: Muerte o gastos médico – hospitalarios y/o daños personales a terceros no transportados: U$S 40.000 por persona y hasta U$S 200.000 de límite máximo por evento.
Daños materiales de terceros no transportados: U$S 20.000 por tercero y hasta U$S 40.000 de límite máximo por evento.
Muerte o gastos médico – hospitalarios y/o daños personales a terceros transportados: U$S 40.000 por persona y hasta U$S 200.000 de límite máximo por evento.
Adicionalmente le informamos que se hará entrega de lo que se denomina Carta Verde que es un Seguro de Responsabilidad Civil que le será exigido para el ingreso a cualquiera de los países integrantes del Mercosur.
Con referencia a la cobertura de daños o robo /hurto, se extiende la contratada para Argentina al resto de los países de Sudamérica.
Si su vehículo se destina al transporte de cargas o de pasajeros le recordamos que para circular en cualquiera de los países del Cono Sur (Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay) le será exigido el “Seguro de responsabilidad civil del transportador carretero de viaje internacional. Para mayor información acérquese a cualquiera de nuestras oficinas en todo el país o a su productor asesor de confianza.

¿Cómo procedo si tengo un accidente fuera del país?

Deberá comunicarse con los representantes con los que nuestra Aseguradora cuenta, cuyos datos se mencionan en la Carta Verde o bien telefónicamente al 54-341-4202097 donde recibirá el asesoramiento para cada tipo de siniestro en particular.

¿Cuándo se considera destrucción o pérdida total?

Cuando el costo de reparación y/o reemplazo de las partes afectadas alcance o supere el 80% del valor promedio de venta al público (al contado) de un vehículo de la misma marca, modelo y características del vehículo asegurado al momento del siniestro.

¿A qué se denomina «franquicia»?

Se denomina franquicia al monto que queda a cargo del asegurado en cada acontecimiento cubierto. Vale decir que la Compañía afrontará solo el excedente por toda reparación y/o recomposición que supere la franquicia que se encuentra detallada en la Póliza o Certificado de Coberturas. Cuanto mayor sea la franquicia menor resultará el costo del seguro.

¿Cómo manejar con neblina?

Con el invierno aparece uno de los peligros más grandes en las carreteras o calles de tu ciudad: La neblina. Ésta es una condición natural muy difícil de predecir, y por ello es imprescindible tomar todas las precauciones para evitar accidentes al conducir.

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driving car in the fog

Este fenómeno meteorológico se presenta en forma de nubes muy bajas, a nivel del suelo y formadas por partículas de agua muy pequeñas en suspensión, las cuales reducen nuestra visibilidad a menos de 1 kilómetro. Por esta razón, no dejes de tomar en cuenta los siguientes consejos al manejar con neblina:

1. Reduce la velocidad, recuerda que tu visibilidad se reduce en sectores con neblina y lo mismo sucede con tu campo de visión al momento de manejar.

2. Mejora la visualización de tu automóvil para que otros conductores lo vean. Para hacerlo, chequea que las luces se encuentren encendidas.

3. No utilices las luces altas, ya que pueden provocar deslumbramiento y un acortamiento del campo visual de los demás conductores.

4. Mantén el parabrisas limpio permanentemente, para conservar el mejor nivel de visibilidad que puedas conseguir en momentos de neblina.

5. Evita adelantar a otros vehículos.

6. Si la neblina es muy espesa, es preferible detenerse en un lugar seguro hasta que mejoren las condiciones de visibilidad.

fuente: Automóvil Club de Chile

Asistencia 24HS

Contratando los productos Auto Mix, Auto Plus, Auto Plus + y Auto Extra de Seguro San Cristóbal en Arce & Arolfo (con o sin franquicia), tanto su vehículo como las personas que viajan en él gozan todos los días del año, sin costo alguno, y desde cualquier punto de nuestro país o países limítrofes, de los servicios adicionales de Asistencia 24.

foto ilustrativa

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Servicios para el vehículo

  • Mecánica ligera.
  • Remolque.
  • Localización y envío de repuestos.
  • Aprovisionamiento de combustible y/o lubricantes.
  • Asistencia para el cambio de neumáticos.
  • Depósito/custodia del vehículo asegurado.
  • Extracciones.

Servicios para personas

  • Traslado para ocupantes del vehículo remolcado
  • Asesoramiento en caso de accidente.
  • Transmisión de mensajes urgentes.
  • Línea de información, las 24 hs.
  • Asistencia legal en caso de accidente.
  • Desplazamiento de los ocupantes del vehículo.
  • Estadía en hotel.
  • Servicio de conductor profesional.

Asistencia al viajero

  • Servicio de asistencia médica.
  • Servicio de odontología de urgencia.
  • Medicamentos.
  • Traslado de acompañantes por repatriación sanitaria de un beneficiario.
  • Traslado del beneficiario acompañante menor de 15 años o mayor de 80 años.
  • Desplazamiento y estancia de un familiar en el extranjero.
  • Prolongación de la estancia del beneficiario en el extranjero por lesión o enfermedad.
  • Gastos de traslado por fallecimiento.